KABİN HİZMETLERİ – STRES YÖNETİMİ – ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ

Eğitim Konuları

• Uçuş esnasında yolcular tarafından kaynaklanan problemlerle baş etmek.
• Değişik yiyecek, içecek ve özel diyet vb. menüleri tanıtabilme yeteneğini geliştirme
• Acil durumlarda, kokpit ekibi ile iletişimin kurma ve raporlama yapabilme.
• Uçakta doğabilecek sağlık problemlerinin aşılması
• Yolcu anonsları için telaffuzun geliştirilmesi
• Uçuş hakkında yolculara İngilizce bilgi verilmesi
• İngilizce konuşma yeteneği ile birlikte kendine olan güveni arttırma
• Olağanüstü durumlarda kabin hazırlığı
• Türk Sivil havacılığı ve tarihçesi
• Meteoroloji ve hava olayları
• Görgü kuralları ve zarafet
• K / M Görev ve Sorumlulukları
• K / M Hijyen
• Yolcu Hizmetleri
• Tehlikeli Maddeler
• Yolcu İlişkileri ve Yolcu psikolojisi
• Diksiyon ve Anons
• Uçuş Teorisi
• Emniyet Kuralları
• Acil malzemelerin tanıtımı.
• Uçakta ikram ve Önemi
• Uçakta servis Çeşitleri
• Standart servis Çeşitleri
• Bar servisi Uygulama
• Hijyen
  Eğitim Süreci:

Eğitim programı, uzaktan eğitim formatında hazırlanmıştır.

Eğitimler, üniteler halinde ders notlarından oluşmaktadır. İçerikler önceden uzaktan eğitim sistemine yüklenmiştir.

Eğitimlere katılım için belirli bir gün ve saat sınırlaması yoktur. Dilediğiniz yer ve zamanda, internete bağlı olduğunuz tüm cihazlardan takip edebilirsiniz.

Eğitim tamamlama süresi 1 aydır. Toplam eğitim süresi, bireysel performans ve eğitim izleme hızınıza göre değişebilir. Kayıt altına alınacak eğitim süresi 160 saat olacaktır.

Eğitimler, satın aldığınız günden itibaren konular hakkında kendinizi güncel tutmanız ve tekrarlayabilmeniz adına süresiz olarak açık kalacaktır.

Sertifikaların aktif olabilmesi için eğitim tamamlama zorunluluğu vardır.

Sertifika Süreci:

Başvurunuz alındıktan sonra sertifikalarınız adresinize kargolanır.

Sertifikanız ücretsiz kargo ile en geç 3 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.

Sertifika üzerinde uzaktan eğitim ibaresi yer almamaktadır.

Sertifikanız ömür boyu geçerlidir, ıslak imzalı ve üniversiteden doğrulanabilir.

Sertifikanızda Yer Alacak Bilgiler:

Üniversite adı,
Eğitimin Adı ve Saati,
Tarih
Ad ve Soyad,
Sertifika Numarası,
Üniversitenin Logoları ve Islak İmza.